定义：

在线学习服务师是指运用数字化学习平台（工具），为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。

主要工作任务：

1.对学习者进行学情分析，提出针对性的学习规划和学习建议；

2.为学习者提供全方位、全周期的个性化指导、支持和课程管理服务，解决学习者学习过程中的技术、内容、方法等问题；

3.负责在线学习的班级管理，为学习者建立和维护在线交互社群，激发学习者的学习动机，提高学习兴趣；

4.运用分析和评价工具对学习者的学习活动和学习成果进行综合评价并及时反馈；

5.根据学习者体验，对学习平台、学习工具、学习资源等提出优化建议。

6.在规定时期与家长或者学生商谈续课工作。

标准承担单位：

现代职业教育研究院

现代职业教育研究院由中华人民共和国民政部主管，于2015年1月正式批复成立，是从事新时代中国特色社会主义阶段现代职业教育理论和实践研究的全国性的智库型社会组织。

标准参与单位：

北京市职业能力建设指导中心

北京奥鹏远程教育中心有限公司

北京师范大学远程教育研究中心

全美在线（北京）教育科技股份有限公司

北京一维大成科技有限公司

上海市教育评估协会

武汉直播优选在线教育科技有限公司

山东旗帜信息有限公司

上海平安智慧教育科技有限公司

中国兵器工业职业技能鉴定指导中心

北京国人通教育科技有限公司

中联集团教育科技有限公司